Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsbelehrung

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, ein Telefax oder ein E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsformular

Robert Anyalai 

Schönberg 76
8411 Hengsberg
Österreich
Tel.: +43 676 543 1028
office@pvprime.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
(*) Unzutreffendes streichen

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. 

Die Ware muss wieder unversehrt (ungeöffnet und unbeschädigt) im Originalzustand bei uns angelangt sein. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. 

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung werden hinsichtlich solcher Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post an uns zurückgesandt werden können (Speditionsware), für jede derartige Ware auf höchstens etwa Ähnlich dem Versand zum Kunden Euro geschätzt. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei untrennbar vermischten Waren

Die Möglichkeit, den Vertrag zu widerrufen, erlischt vorzeitig, wenn die gelieferten Produkte nach der Zustellung aufgrund ihrer Art unwiderruflich mit anderen Gegenständen vermischt wurden.

Transportschäden

Wenn sichtbar:
Bei offensichtlichen Transportschäden vermerken Sie bitte den Schaden auf dem Frachtbrief und senden Sie die Rechnung und Fotos des Schadens an office@pvprime.at.

Wenn nicht sichtbar:
Bitte beachten Sie den Abschnitt “ Reklamationen „.

Reklamationen

Wir oder der entsprechende Hersteller werden die Produktreklamation bewerten und entscheiden, ob der reklamierte Artikel zur weiteren Prüfung zurückgeschickt werden soll. Wenn die Reklamation berechtigt ist, haben Sie die Möglichkeit, das Produkt kostenlos an uns zurückzusenden. Das Paket muss deutlich mit „RETOUR“ oder mit „RETOUR PAKET“ beschriftet sein und Sie müssen Ihre Rechnungsnummer und das Reklamationsformular beifügen. Ist die Reklamation selbstverschuldet, d.h. unberechtigt, haben Sie keinen Anspruch auf eine Garantie oder Gewährleistung für das betreffende Produkt. Im Falle einer berechtigten Reklamation (z.B. Produktfehler, Fehler unsererseits oder Lieferschaden) wird Ihnen (Kunde von PVPRIME) das betreffende Produkt gutgeschrieben, ersetzt oder repariert.

Im Falle einer Reklamation senden Sie bitte eine ausführliche Beschreibung des Schadens mit geeigneten Fotos an unsere Emailadresse office@pvprime.at.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Informationen angeben:

Grund der Reklamation
Genaue Beschreibung des Mangels
Rechnungsnummer
Ort/Datum
Vor- und Nachname
Angaben zur Kontaktperson